Saya berusia 70 tahun, pernah kaya raya dan pernah bangkrut, dan inilah yang saya pelajari: kelas sejati terlihat dari cara Anda memperlakukan orang lain ketika tidak ada keuntungan apa pun yang bisa Anda peroleh dengan memperlakukan mereka dengan baik

Taruhan bola – Uang datang dan pergi — tetapi yang tetap konsisten adalah cara orang memperlakukan sesama ketika tidak ada yang dipertaruhkan. Pada akhirnya, kelas bukanlah soal status atau kesuksesan — hal itu terungkap dalam momen-momen tenang di mana kebaikan tidak mendatangkan imbalan apa pun. Tambahkan ke umpan Google News Anda.

Dulu saya mengajar di sebuah akademi swasta di mana orang tua datang dengan Range Rover dan mengantar anak-anak yang belum pernah menginjakkan kaki di perpustakaan umum. Kemudian saya mengajar di sekolah di pusat kota di mana beberapa murid saya tidak tahu apakah mereka akan makan malam malam itu. Anak-anaknya tidak terlalu berbeda.

Tapi orang tuanya? Di situlah saya melihat sesuatu yang mengubah cara saya memahami arti kelas yang sesungguhnya. Inilah yang tidak pernah orang katakan tentang uang: memilikinya tidak membuat Anda menjadi orang yang lebih baik, dan kehilangannya tidak membuat Anda menjadi lebih buruk.

Saya pernah berada di kedua sisi. Saya tumbuh di sebuah kota kecil di Pennsylvania di mana ayah saya bekerja sebagai pengantar surat dan ibu saya menjahit. Kami punya cukup, tapi pas-pasan.

Kemudian saya menikah muda, bercerai pada usia 28 tahun, membesarkan dua anak dengan gaji guru sambil memotong kupon dan menolak hal-hal yang sangat ingin saya terima. Belakangan, saya menikah lagi dengan seorang pria yang sukses dalam bisnis. Selama tujuh tahun, saya tak pernah lagi memperhatikan label harga.

Lalu dia jatuh sakit, tagihan medis berdatangan, dan saya belajar kembali apa artinya menghitung uang sepeser pun. Melalui semua itu, saya terus memperhatikan hal yang sama: orang-orang yang paling baik hati tidak selalu mereka yang memiliki sumber daya paling banyak. Dan orang-orang yang paling kejam berasal dari semua golongan pajak.

Uji Pelayan Tidak Pernah Bohong Ada pepatah lama yang mengatakan bahwa Anda dapat menilai karakter seseorang dari cara mereka memperlakukan pelayan. Saya akan memperluasnya. Perhatikan bagaimana seseorang memperlakukan petugas kebersihan.

Kasir yang bergerak terlalu lambat. Petugas layanan pelanggan yang tidak bisa menyelesaikan masalah mereka. Tetangga yang rumputnya tidak sebagus milik mereka.

Siapa pun yang tidak bisa melakukan apa pun untuk mereka sebagai balasan. Selama bertahun-tahun di akademi swasta itu, saya melihat seorang ibu memarahi seorang pekerja kantin selama sepuluh menit karena sandwich putrinya diberi mayones padahal dia meminta mustard. Selanjutnya Minggu itu, ibu yang sama menyumbangkan $50.

000 ke dana perpustakaan dan namanya dicantumkan di sebuah plakat. Dia bukanlah orang jahat. Dia hanya percaya bahwa ada orang-orang yang lebih penting daripada yang lain.

Itu bukan soal kekayaan. Itu soal karakter, atau ketiadaan karakter. Sementara itu, salah satu murid saya di sekolah negeri memiliki ibu yang membersihkan gedung perkantoran pada malam hari.

Dia datang ke pertemuan orang tua-guru dengan seragam kerjanya, meminta maaf atas penampilannya. Namun, dia menghafal nama setiap guru, menanyakan kabar keluarga kami, dan membawa kue buatan sendiri yang sebenarnya tidak mampu dia buat. Dia memperlakukan kami seolah-olah kami penting.

Karena baginya, kami memang penting. Apa yang Saya Pelajari dari Berada di Kedua Sisi Ketika Anda pernah memiliki uang dan kehilangannya, Anda belajar sesuatu yang penting: orang-orang memperlakukan Anda secara berbeda. Tidak semua orang.

Tapi cukup banyak hingga Anda menyadarinya. Beberapa teman menghilang tanpa suara. Undangan mengering.

Percakapan berubah saat Anda menyebutkan sedang berhemat atau tidak mampu membeli sesuatu. Penelitian mendukung hal ini. Sebuah studi yang diterbitkan dalam Proceedings of the Akademi Ilmu Pengetahuan Nasional menemukan bahwa orang-orang dari latar belakang kelas atas lebih cenderung melakukan perilaku tidak etis, termasuk berbohong dan menipu.

Para peneliti berpendapat bahwa kekayaan dapat menumbuhkan rasa berhak yang membuat orang kurang peka terhadap kebutuhan orang lain. Saya melihat hal ini terjadi dalam hal-hal kecil setiap hari, baik pada diri saya sendiri ketika saya memiliki uang maupun pada orang lain. Memiliki sumber daya dapat membuat Anda terisolasi dari perjuangan orang lain.

Anda lupa bagaimana rasanya membutuhkan bantuan. Anda berhenti melihat orang yang mengemas belanjaan Anda sebagai seorang ibu yang lelah yang bekerja paruh waktu. Itu bukan niat jahat.

Itu hanya lupa. Tapi lupa itu adalah musuh dari kesetaraan kelas. Orang-Orang yang Tak Terlihat Kelas yang sesungguhnya terlihat dari siapa yang Anda lihat.

Bukan hanya siapa yang Anda perhatikan, tetapi siapa yang benar-benar Anda lihat sebagai manusia, sebagai orang yang layak mendapatkan waktu, kebaikan, dan rasa hormat Anda. Sekarang saya menjadi sukarelawan di tempat penampungan wanita, mengajar cara menulis resume. Para wanita ini sedang dalam krisis.

Mereka takut, kelelahan, dan sering merasa malu. Dan Anda bisa mengetahui dalam hitungan menit sukarelawan mana yang Ada yang memandang mereka sebagai proyek, dan ada yang memandang mereka sebagai manusia. Hal itu terlihat dari kontak mata.

Dari cara mendengarkan. Cara seseorang mengajukan pertanyaan dan benar-benar menunggu jawabannya. Menurut penelitian dari Greater Good Science Center UC Berkeley, belas kasih bukan sekadar perasaan, melainkan keterampilan yang dapat dikembangkan.

Namun, hal ini membutuhkan latihan dan, yang terpenting, membutuhkan pandangan bahwa orang lain layak mendapatkan belas kasih kita terlepas dari keadaan mereka. Para wanita yang saya dampingi tidak membutuhkan belas kasihan. Mereka perlu diperlakukan sebagai manusia yang mampu, meskipun sedang menjalani bab terberat dalam hidup mereka.

Momen Kecil, Tanda Besar Perhatikan momen-momen kecil. Mereka mengungkapkan segalanya. Bagaimana seseorang bereaksi ketika seorang kasir membuat kesalahan?

Apakah mereka menjadi sabar atau tidak sabar? Bagaimana mereka berbicara kepada seseorang yang bahasa pertamanya bukan bahasa Inggris? Apakah mereka melambat atau mempercepat, menjadi kesal?

Apa yang terjadi ketika mereka berada di jalur cepat dan seseorang di depan mereka jelas-jelas membawa lebih dari sepuluh barang? Saya belajar ini dari. Ibu, yang menerima pesanan menjahit dari para wanita kaya di kota.

Ada yang datang ke rumah kami, melihat-lihat kamar-kamar kecil kami, lalu menyerahkan pakaian mereka kepadanya seolah-olah ibu adalah gantungan baju. Yang lain duduk, menanyakan kabar hidupnya, dan memuji hasil kerjanya. Tebak siapa yang memberi tip?

Tidak selalu yang paling kaya. Biasanya mereka yang pernah mengalami kesulitan sendiri, atau yang cukup memiliki kecerdasan emosional untuk tahu bahwa ibu saya adalah seorang manusia, bukan sekadar layanan. Sebuah studi di Psychological Science menemukan bahwa orang dengan status sosial-ekonomi lebih rendah sebenarnya lebih baik dalam membaca emosi orang lain.

Ketika Anda harus bergantung pada kebaikan orang lain, Anda menjadi lebih baik dalam memahami orang. Anda mengembangkan empati bukan sebagai proyek kebajikan, melainkan sebagai cara bertahan hidup. Apa yang Tak Bisa Dibeli Uang Sekarang saya berusia 71 tahun.

Cukup nyaman, meski tidak seperti dulu. Dan saya bisa katakan bahwa momen paling berharga dalam hidup saya bukan di restoran mewah atau saat liburan. Itu terjadi tiga tahun lalu, saat saya keluar dari toko kelontong sambil berjuang membawa kantong-kantong belanjaan setelah suami saya meninggal.

Seorang remaja yang tidak saya kenal. Anak itu berhenti, mengambil tas-tasku, mengantarku ke mobil, memasukkan semua barang ke dalamnya, menolak uang tip, dan berkata, “Nenekku mengajarkanku hal yang lebih baik.” Anak itu punya kelas.

Kelas yang sesungguhnya. Jenis kelas yang tak ada hubungannya dengan uang, melainkan tentang melihat seorang wanita tua yang membutuhkan bantuan dan memutuskan bahwa dia layak mendapat dua menit waktunya, padahal tak ada untungnya baginya. Menurut penelitian dari National Institutes of Health, tindakan kebaikan sebenarnya memberikan manfaat bagi pemberi sebanyak bagi penerima, melepaskan oksitosin dan menciptakan apa yang para peneliti sebut sebagai “helper’s high.”

Tapi saya rasa anak itu tidak memikirkan kimia otak. Dia hanya bersikap baik kepada seseorang yang tidak bisa membalasnya. Itulah intinya, sebenarnya.

Bagaimana Anda memperlakukan orang ketika hubungan itu sepihak. Ketika tidak ada manfaat bagi Anda. Ketika tidak ada yang melihat.

Ketika mereka tidak bisa membantu Anda naik tangga karier atau membuat Anda terlihat baik atau membalas budi. Ayah saya dulu sering berkata bahwa Anda bisa mengetahui segalanya tentang seorang pria dari apakah Dia memungut sampah di tempat parkir saat tak ada yang melihat. Bukan karena dia dibayar untuk itu.

Bukan karena takut ada yang melihatnya dan memujinya. Hanya karena itu adalah hal yang benar untuk dilakukan, dan dia adalah orang yang selalu melakukan hal-hal yang benar. Saya pernah kaya dan pernah miskin, dan saya belajar ini: uang mengubah tingkat kenyamanan Anda, tetapi tidak harus mengubah karakter Anda.

Kelas bukanlah tentang apa yang Anda miliki. Itu tentang siapa Anda ketika sama sekali tidak ada keuntungan yang bisa didapat dari bersikap baik. Dan momen-momen itu, yang tidak mendapat imbalan, adalah satu-satunya yang benar-benar berarti.